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Preguntas Frecuentes
Pinche en las preguntas, para ver la respuesta.

¿Donde puedo comprar las entradas?
Entradas a la venta en nuestra página web , puestos de Turismo de Lisboa, Worten, Fnac, Bliss, Viagens Abreu, Libraria Bulhosa (Oeiras Parque y C. C. Ciudad de Oporto), C.C. Dolce Vita, MegaRede, El Corte Inglés, Ticketline, en las taquillas de la exposición y por teléfono (707 234 234). En la taquilla de la exposición será cobrado 0.50€ más por cada entrada. No aplicable a grupos o a Packs Família.

¿Cual es el horario de la exposición? Y el de la Taquilla?
A partir de 9 de mayo, la exposición Titanic, al igual que la Taquilla, está abierta todos los días, de lunes a domingo inclusive festivos, de 10:00 de la mañana a 21:00 de la noche. La exposición cerrará las puertas a las 22:30 para los últimos visitantes.

¿Exactamente, dónde se encuentra la exposición?
En ESPAÇO ROSSIO, 2ª planta de la Estação do Rossio.

¿Hacéis visitas guiadas?
No, pero tiene la posibilidad de comprar Audio Tour por un coste de 4€. El Audio Tour es un aparato complementario a la exposición. Es parecido a un teléfono, no lleva cascos ni auriculares, sino que se escucha acercándolo a la oreja. Presenta una explicación adulta y otra infantil muy divertida para los niños.

¿Se pueden reservar entradas por teléfono?
Si existe esa posibilidad, llamando a Ticketline, 707 234 234.

¿Si entro en la exposición a las 21:00 tengo que salir a las 22:00?
No, porque la sala de exposiciones está abierta hasta las 22:30 aproximadamente, pero solo se permite la entrada a la sala hasta las 21:00.

¿Para ir a la exposición Titanic es necesario pedir cita previa?
Puede comprar sus entradas directamente cuando venga a realizar su visita. Es recomendable que compre sus entradas anticipadamente en Taquilla o a través de internet.

¿El carnet joven es válido para beneficiarse del descuento de estudiante?
No, hay que presentar un carnet de estudiante, de instituto o el carnet universitario.

¿Si no puedo acceder con carrito de niño a la exposición como puedo visitarla con mi hijo pequeño?
Puede traer a su hijo en una mochila portabebés y dejar el carrito en el guardarropa gratuito que dispone la sala de exposición.

¿Con quién debo hablar para temas de prensa?

¿Hasta cuando estará abierta la exposición?
Puede visitar la exposición hasta el 11 de Octubre.

¿Tienen pensado visitar otras ciudades?
Todavía no lo tenemos definido.

¿Cuanto tiempo dura la visita, es a ritmo del visitante o marcado por la organización?
La visita dura más o menos 1h-1h30. Tiene que elegir la hora a la que quiere entrar en la exposicion, sin embargo el tiempo de visita es el que necesite para disfrutarla.

¿Si pueden hacer fotos sin flash en la exposición?
Esta totalmente prohibido hacer fotos de la exposición, con o sin flash.
  Preguntas Frecuentes sobre la Taquilla on-line  
 
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¿Cómo se recogen las entradas que he comprado por internet?
Imprima el comprobante de la compra y dirijase a la exposición en el día que ha seleccionado. No se olvide de llevar la documentación necesaria para identificarse o suscribirse a promociones existentes.

¿Si compro las entradas por internet también tengo que esperar cola?
No, entrará directamente en la exposición.

¿No puedo asistir a la exposición en el día que he reservado, podría cambiar la entrada para otro día?
Sí, tendrá que enviar un e-mail para info@titaniclisboa.com con el pedido del cambio, el comprobante de su compra y decir cual es el nuevo día.

¿Es posible comprar las entradas por internet sin Audio Tour y adquirirlo después en el acto al retirar las entradas antes de visitar la exposición?
Puede comprar las entradas por internet sin Audio Tour y luego en la Taquilla elegir comprar o no Audio Tour pero de esa forma se quedará acondicionado a la cola existente.

¿Si compro por internet mis entradas qué tengo que hacer para confirmar mi pedido o saber que he hecho bien mi compra?
Si le ha llegado el resguardo de compra a su correo electrónico, uno de PayPal o el de la exposición Titanic es que todo está correcto.

¿He recibido dos mensajes con ID diferentes y no se si es porque la compra se ha duplicado.
Su compra se ha realizado correctamente. Lo que ocurre es que ha recibido el resguardo de compra de Pay Pal y otro de la exposición Titanic.

¿Al comprar las entradas por internet se cobra algún tipo de recargo? Es más caro comprar las entradas por internet que directamente en la Taquilla de la exposición?
No, las entradas compradas en la taquilla de la exposición tienen un coste de 0.50€ más por entrada excepto para los Grupos y Audio Tour.

¿Somos una pareja que queremos comprar 2 entradas de adulto con 2 Audio Tour, cómo hacemos?
Tiene que elegir un adulto con un Audio Tour y luego en el carrito tiene que poner 2 y añadirlo, actualizando el carrito.

Si sólo quisiera un Audio Tour, primero tiene que elegir la entrada con Audio Tour, añadir al carrito y luego continuar comprando para elegir una entrada de adulto sin Audio Tour y volver a añadirlo en carrito.
 
  Informaciones  
 
Si necesita algún tipo de información suplementaria, por favor contáctenos en la siguiente dirección: info@titaniclisboa.com

Télef: (+351) 213 304 140
 

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